راهکارهای مرتبط با صنعت مخابرات
راهکار تضمین درآمد و مدیریت تقلب (RAFM)
تقلبهای مخابراتی و نشت درآمد چالشهایی جهانی در صنعت مخابرات محسوب میشوند که به اپراتورها و مشترکین لطمه جدی وارد میکنند. در همین راستا، سامانههای تضمین درآمد و مدیریت تقلب با هدف شناسایی و اقدام برای کمینهسازی نشت درآمد و شناسایی تقلبهای مخابراتی توسعه یافتهاند. راهکار تضمین درآمد و مدیریت تقلب مهیمن مطابق با استانداردهای جهانی طراحی و توسعه داده شده و متشکل از فرآیندها و رویههای استاندارد و جامعی است که براساس حدود یک دهه تجربه در مبارزه با تقلبهای مخابراتی توسعه یافته است.
ویژگیهای کلیدی
- اجرای RAFM توسط محصولات اختصاصی مهیمن
- قابلیت پیادهسازی تمام معیارهای مهم کسبوکاری شامل شاخصهای کمی و کیفی و شاخصهای مرتبط با عملکرد سامانه در پلتفرم تحلیل عملکرد به صورت بصری و با استفاده از نمودارهای متنوع
- تطبیقپذیری با شرایط و شیوههای جدید تقلب با استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی و تحلیل مداوم رفتار کاربران
- ماژول گزارشها
- انتقال با سرعت و ایمن دادهها و اطلاعات به دیگر سامانههای خارجی از طریق وبسرویس
راهکار شناسایی گوشی تلفن همراه و تجهیزات دارای سیمکارت
قاچاق تلفن همراه یکی از معضلات واردات این کالا به داخل کشور است و اجرای پروژه رجیستری مؤثرترین اقدام در جهت کنترل واردات و کاهش بیش از 90 درصدی قاچاق موبایل در سالهای اخیر بوده است. تا پیش از اجرای این طرح، سالانه ده میلیون گوشی تلفن در کشور به فروش میرسید که حدود 90 درصد از آن از مبادی غیر رسمی وارد کشور میشد. با اجرای پروژه رجیستری پس از 7 سال، واردات گوشیهای قاچاق تقریباً به صفر رسیده است.
راهکار مدیریت کیفیت خدمات (SQM)
مدیریت کیفیت خدمات نقش مهمی در کاهش شکاف بین درک مشترکین از کیفیت خدمات و روشهای سنتی مدیریت عملکرد شبکه ایفا میکند و میتواند به عنوان یک ابزار نیرومند در بهبود رضایتمندی مشترکین و جلب وفاداری آنها عمل کند. راهکار مدیریت کیفیت خدمات مهیمن، با فراهم کردن امکان طراحی و ارزیابی شاخصهای متنوع در لایههای شبکه، خدمت و مشترک، همراه با بهرهمندی از ابزارها و قابلیتهای پیشرفته خود، این امکان را به ارائهدهندگان خدمات سیار و ثابت میدهد تا به درکی جامع از تجربهی مشترکین و کیفیت خدمات آنها در یک پلتفرم یکپارچه برسند.
ویژگیهای کلیدی
- رابط کاربری یکپارچه
- شاخصهای عملکردی و کیفی متنوع (KPIs/KQIs)
- سازگار با فناوریها و نسلهای مخابراتی
- مدیریت هوشمند هشدارها
- قابلیت گسترش تفصیلی (Down-Drill)
- بهرهگیری از روشهای یادگیری ماشین
- گزارشهای پیشفرض و موردی مقیاسپذیری بالا
